人工知能(AI)は、今後10年間でEコマースの展望を再構築する準備が整っている。電子商取引におけるAI市場は大きく成長し、2033年までに71億米ドルから291億米ドルに達すると予測されている。この急成長の背景には、パーソナライズされた体験、よりスマートなデータ主導の意思決定、顧客サービスの強化に対する需要の増加がある。同市場は2025年から2033年にかけて年平均成長率(CAGR)17%で拡大すると予想されており、この数字はAI技術が世界の小売ビジネスに与える影響が加速していることを示している。
電子商取引における人工知能(AI)とは、顧客データを分析し、機能を自動化することでオンラインショッピング体験を向上させるために、複雑なアルゴリズムや機械学習技術を活用することを指します。AIの用途は幅広く、特に個別の好みに基づいた商品推薦では、過去の購入履歴や閲覧履歴を分析して、個々の嗜好に合った商品を提案します。
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