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この調査レポートには、コールセンターソフトウェアの市場で上昇している技術も描かれています。 市場の成長を後押しし、グローバル市場で成功するための積極的な推進力を与える要因について詳しく説明します。

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このレポートでは、以下のメーカーが各企業の売上、収益、市場シェアの観点から評価されています。

Desk.com, PhoneBurner, Pimsware, Freshworks, ChaseData, CallTools, RingCentral, Nextiva, Salesforce, Five9, inContact

このレポートは次のようにも分割されています。

• オンプレミスコールセンターソフトウェア

• ホストコールセンターソフトウェア

• クラウドベースのコールセンターソフトウェア

• ブラウザベースのコールセンターソフトウェア

このレポートは、市場の重要な要素と、ドライバー、抑制、過去と現在の現在の傾向、監督シナリオ、技術的成長などの要素の包括的な概要を提供します。 こ