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調査報告書は、基準年2023年の世界コンタクトセンターの変革市場の規模と2024年から2031年の間の予測を発表しています。そしてアプリケーションセグメントは、グローバルおよびローカル市場向けに提供されています。
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主要メーカーの詳細:
Aculab, SAP SE, RingCentral, Inc., AT&T Inc., Metaswitch Networks, Mitel Networks Corp., AGC Networks Ltd., Five9, Inc., Cisco Systems, Inc., Genesys, AVAYA, Talkdesk, Inc.
このレポートは次のようにも分割されています。
• 統合と展開
• サポートとメンテナンス
• トレーニング&コンサルティング
• マネージドサービス
グローバルコンタクトセンターの変革市場に関する研究は、現在の市場シナリオと新たな成長の原動力について、重要かつ深い洞察を提供することを目指しています。 コンタクトセンターの変革市場に関するレポートでは、市場関係者だけでなく、新規参入企業にも市場の展望の全体像が提供されます。包括的な調査は、確立されたプレーヤーだけでなく新興プレーヤーが彼らのビジネス戦略を確立し、彼らの短期的および長期的目標を達成することを可能にするでしょう。
コンタクトセンターの変革市場の地域分析
北アメリカ(アメリカ合衆国、カナダ、およびメキシコ)
ヨーロッパ(ドイツ、フランス、イギリス、ロシア、イタリア)
アジア太平洋地域(中国、日本、韓国、インド、東南アジア)
南アメリカ(ブラジル、アル